下記に例をあげた10の業種では、ストリートビューの導入により、顧客体験の向上、事前情報の提供による不安の軽減、ブランド信頼性の向上など多岐にわたるメリットがあります。
特にデジタル化が進む現代において、オンラインでの情報提供の質を高めることは、各業種において競争優位性を確保する上で重要な要素です。
目次
1. 不動産業
ストリートビューを導入することで、不動産業者は物件の周辺環境や立地条件を顧客に直感的に示すことができます。遠方の顧客や時間が取れない顧客にとって、物件訪問の前段階として重要な情報源となります。物件の魅力をリアルに伝えることで、興味を持った顧客の来店や問い合わせを促進し、物件の魅力をより広範囲にアピールできる点が大きなメリットです。
2. 観光業
観光地やホテルがストリートビューを活用することで、訪問予定の観光客に対して現地の雰囲気や実際の景色を事前に提供できます。これにより、観光客の期待値を形成し、満足度を高めることが可能になります。また、訪問先の選定にあたって、具体的なイメージを持つことができ、観光地や施設の選択肢としての魅力を高める効果があります。
3. 小売業
小売業者がストリートビューを導入するメリットは、店舗の内部や商品の配置を顧客にバーチャルで見せることができる点にあります。これにより、顧客の来店前に興味や期待を喚起し、実際の来店を促進することができます。特にオンラインとオフラインの融合が進む中、実店舗の魅力をオンラインで伝えることが重要となり、ストリートビューはその有効な手段です。
4. 飲食業
飲食業でのストリートビュー導入は、レストランやカフェの雰囲気や内装を顧客に事前に見せることができる大きなメリットがあります。これにより、来店意欲を高めると同時に、顧客が事前に期待を持って訪れることで、満足度の向上に繋がります。また、特別なディナーや記念日の予約において、雰囲気を確認したい顧客にとって有益な情報を提供できます。
5. 教育機関
教育機関がストリートビューを利用することのメリットは、キャンパスの雰囲気や施設を潜在的な学生やその家族に事前に見せることができる点です。これにより、学校選びの過程で具体的なイメージを持つことができ、学校に対する興味や期待を高めることが可能になります。特に遠方に住む学生にとって、訪問する前にキャンパスライフを体験できる重要なツールです。
6. イベント会場
イベント会場がストリートビューを利用するメリットは、イベントの企画者や参加者が事前に会場の様子を確認できる点にあります。これにより、イベントの準備や参加に際して、より具体的な計画を立てることができ、イベントの成功率を高めることができます。また、会場の雰囲気を伝えることで、イベントへの参加意欲を高める効果も期待できます。
7. スポーツ施設
スポーツ施設がストリートビューを導入するメリットは、施設の規模や設備、利用可能なアクティビティを顧客に事前に見せることができる点です。これにより、利用者は訪問前に施設に対する期待を高め、満足度を向上させることができます。また、施設選びの際の重要な判断材料となり、新規顧客の獲得にも繋がります。
8. 美術館・博物館
美術館や博物館がストリートビューを利用することのメリットは、展示空間の雰囲気やアート作品を顧客に事前に見せることができる点です。これにより、来館前に期待値を高めると同時に、文化的な価値や教育的なメッセージをより広範囲に伝えることができます。特にデジタル時代において、文化施設の魅力をオンラインで伝えることは重要です。
9. 医療機関
医療機関でストリートビューを導入するメリットは、患者やその家族が事前に病院やクリニックの内部を見ることができる点です。これにより、診療環境への安心感を高め、初めて訪れる患者の不安を軽減できます。また、施設の清潔感や待合室の雰囲気など、患者が気にするポイントを事前に伝えることができ、信頼性の向上にも繋がります。医療機関選びにおいて、より透明性の高い情報提供が可能となります。
10. 建設業
建設業でストリートビューを導入するメリットは、完成前のプロジェクトや過去のプロジェクトの実績を顧客にバーチャルで見せることができる点にあります。これにより、顧客は具体的なイメージを持ってプロジェクトに対する期待を形成でき、建設会社の技術力やデザイン力を直感的に理解できます。また、建設現場の安全性や進捗状況を定期的に公開することで、プロジェクトの透明性を高め、顧客との信頼関係を構築する効果もあります。
